Якщо ви працюєте з Google Ads, важливо не просто дивитися на кліки та вартість конверсій, а глибше аналізувати, наскільки ваша аудиторія дійсно зацікавлена контентом вашого сайту. У цьому матеріалі ми розглянемо два ключові показники: зацікавлені сеанси (Engaged Sessions) та мікроконверсії, які допоможуть вам краще оцінити ефективність кампаній.
1. Навіщо аналізувати зацікавленість користувачів?
Якщо ваші конверсії низькі або їх немає взагалі — перше, що варто перевірити, — це поведінка користувачів на сайті. Навіщо платити за трафік, якщо люди відразу залишають сайт?
Показники зацікавленості допомагають:
- Оцінити релевантність оголошення та цільової сторінки.
- Виявити проблеми з таргетингом або UX.
- Приймати рішення на основі даних, а не інтуїції
2. Engaged Sessions — що це і як їх покращити?
Engaged session (зацікавлений сеанс) — це візит, під час якого користувач:
- Перебуває на сайті більше 10 секунд,
- Або виконує подію (наприклад, клік),
- Або переглядає 2+ сторінки.
Цей показник доступний у Google Analytics 4 (GA4) та інтегрований у Google Ads.
Проблема: 10 секунд — це замало
За замовчуванням GA4 зараховує “зацікавлений сеанс” після 10 секунд перебування. Але цього замало, щоб вважати користувача справді зацікавленим.
Рішення: змініть поріг часу
Щоб зробити показник більш точним, збільшіть поріг до 60 секунд:
- У GA4 перейдіть у Admin (шестерня) → Data Streams.
- Оберіть свій сайт.
- Клікніть Configure tag settings.
- У розділі Adjust time engaged sessions змініть значення з 10 на 60 секунд.
- Збережіть.
Тепер “зацікавлений сеанс” буде враховуватися лише після хвилини активності — це значно кращий індикатор реальної зацікавленості.
3. Важливо: очистіть статистику від “шуму”
Не всі події однаково цінні. Наприклад, клік по телефону — це добре, але якщо така подія включена як ключова, вона може закидувати статистику.
Що робити:
- Перегляньте список ключових подій.
- Приберіть з них прості дії, які не вказують на глибоку зацікавленість (наприклад, клік по пошті чи телефону).
- Залиште лише ті, що справді свідчать про інтерес: форма, глибоке переглядання, тривалий час на сайті.
4. Мікроконверсії: що це і навіщо вони?
Мікроконверсії — це проміжні дії користувача, які не є фінальною ціллю (наприклад, замовлення), але вказують на рух у бік неї.
Приклади:
- Перегляд 3+ сторінок.
- Перебування на сайті більше 3 хвилин.
- Прокрутка сторінки на 75%.
Ось простий спосіб створити подію на основі часу перебування:
- У GA4 перейдіть у Audiences (Аудиторії) → Create Audience.
- Оберіть умову: Session duration.
- Вкажіть: Greater than or equal to 180 seconds (3 хвилини).
- Назвіть аудиторію, наприклад:
SiteName_Session_3min_30d. - У розділі Trigger вкажіть назву події, наприклад:
session_duration_3min. - Увімкніть опцію: “Log an additional event when audience membership refreshes” — це дозволить враховувати кожен новий сеанс.
Після збереження:
- Перейдіть у Events (Події).
- Знайдіть подію
session_duration_3min. - Клікніть на неї → Mark as key event.
Тепер ця подія з’явиться в звітах як ключова, і ви зможете її відстежувати в Google Ads.
LEVEL UP
Практичне налаштування
5. Де дивитися результати?
У Google Analytics 4:
- Звіт: Reports → Acquisition → Traffic Acquisition.
- Шукайте рядки: Engagement rate, key events, Session Key event rate.
У Google Ads:
- Додайте стовпці: Engaged sessions (GA4), Conversions.
- Порівнюйте показники за кампаніями, оголошеннями
6. Як інтерпретувати показники?
- Engagement rate > 50% — добре. Це означає, що більшість користувачів дійсно зацікавлені. Тепер фокус — на оптимізацію воронки конверсій.
- < 50% — потрібно перевірити:
- Чи відповідає оголошення очікуванням?
- Чи зрозуміла цільова сторінка?
- Чи є технічні проблеми (швидкість завантаження, мобільна версія)?
Багато рекламних спеціалістів зосереджуються лише на фінальних конверсіях — замовленнях, дзвінках, формах. Але насправді, спад конверсій часто відбувається задовго до цього етапу — ще на рівні першого контакту з брендом.
Engaged sessions та мікроконверсії — це не просто додаткові стовпчики в звіті. Це ранні індикатори здоров’я вашої кампанії. Вони показують, чи ви взагалі потрапляєте в цільову аудиторію, чи ваше оголошення чесне, чи цільова сторінка виконує свою обіцянку.
Чому це стратегічно важливо?
- Ви виходите за межі “клік-орієнтованого” мислення
Замість того, щоб думати: “Скільки коштує клік?” — ви починаєте питати: “Чи цей клік призводить до реальної взаємодії?”
Це змінює парадигму: від кількості — до якості. - Ви виявляєте проблеми до того, як вони вплинуть на прибуток
Наприклад, engagement rate впав з 60% до 35% — а конверсії ще не впали.
Це сигнал тривоги. Можливо, змінилися алгоритми, погіршився UX, або оголошення стало неактуальним.
Ви втручаєтеся до втрат, а не після. - Ви будуєте воронку, яку можна оптимізувати на кожному етапі
- Сеанс → зацікавленість → мікроконверсія → конверсія.
Кожен крок тепер вимірюється, аналізується, оптимізується.
Це дозволяє робити точкові втручання: не “перероблю всі оголошення”, а “перероблю оголошення для групи, де низький session duration”.
- Сеанс → зацікавленість → мікроконверсія → конверсія.
- Ви навчаєте Google Ads краще оптимізувати
Коли ви відзначаєте мікроконверсії як ключові події, ви даєте алгоритму сигнал: “Ця поведінка — цінна”.
І Google починає шукати більше таких користувачів. Це покращує якість трафіку, знижує вартість конверсій і підвищує ROI.
Важливо: аналіз — це процес, а не одноразова дія
Налаштувати показники — це лише початок.
Досвідченність проявляється — у постійному порівнянні:
-
З минулими періодами.
-
Між різними кампаніями.
-
За джерелами та аудиторіями.
